Termos e Condições
A Renova – Fábrica de papel do Almonda SA. (doravante designada por RENOVA), pessoa coletiva n.º 500 348 723, com sede em Zibreira, 2350-859 Torres Novas - Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Torres Novas, com capital social de 12 000 000 Euros, proprietária de todo o conteúdo e informação constantes do site myrenova.com, é a sociedade responsável pela faturação e fornecimento dos seus produtos.
Lei aplicável
Ao visitar a loja online RENOVA concorda que qualquer disputa seja governada pelas leis de Portugal, independentemente de quaisquer eventuais conflitos com leis de outros países.
Tempo de entrega e modo de pagamento
A expedição dos seus produtos será efectuada em condições normais, até 48 horas após finalização do pagamento, prevendo-se a entrega em Portugal Continental no dia útil seguinte. Poderá efectuar o seu pagamento na loja Renova com através do sistema Multibanco, recebendo para o efeito informação da Entidade e Referência da sua transação, aplicação MB-Way - recebendo notificação no telemóvel com o número que indicar no processo de pagamento. Alternativamente, poderá usar cartões de crédito VISA ou Mastercard, ou finalizar a compra com a sua eventual conta PayPal.
Preços e Impostos
Os preços são apresentados em EUROS e incluem IVA à taxa em vigor. Para compras de valor superior a 20,00€ e entregas em Portugal Continental, não haverá custos de envio. Para outros valores, o custo de transporte será apresentado no processo de finalização de compra, quando forem especificados o endereço, país e método de entrega e antes de ser convidado a confirmar a encomenda. A entrega fora da EU pode resultar em taxas de importação que deverão ser pagas no momento da recepção dos produtos e serão da sua responsabilidade.
Cancelamento e devoluções
Se não ficar satisfeito com a sua compra, tem o direito de livre resolução do presente contrato no prazo de 30 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo, podendo devolver os produtos e receber um reembolso do valor da encomenda ou, em alternativa, novos produtos. Efetuamos esse reembolso usando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso.
O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 30 dias a contar do dia seguinte ao dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens.
A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar (Renova – Fábrica de Papel do Almonda, S.A., Lugar de Renova, 2354-001, Zibreira, Torres Novas ou através do formulário de contacto) a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca.
Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada antes do termo do prazo de resolução.
Confidencialidade
Toda a informação confidencial, incluindo dados de pagamento, é processada de forma segura e transmitida de forma encriptada. Os seus dados nunca serão transmitidos com entidades terceiras e serão usados apenas de acordo com a lei de protecção de dados.
Direitos do consumidor
Nenhum dos termos e condições acima afecta os seus direitos legais enquanto consumidor.
Contactos
RENOVA - Fábrica de Papel do Almonda SA
Zibreira
2350-859 Torres Novas
Portugal
TEL: 249 830 200
Email: info @ renova.pt
NIPC: PT 500 348 723
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